Spingranny Casino legt Wert auf ein zuverlässiges und gerechtes Spielumgebung. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch regulatorisch erforderlich ist. Dieser Schritt sichert Ihre persönlichen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu verhindern und gewährleistet, dass Transaktionen ohne Komplikationen ablaufen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Ablauf ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu ermöglichen.
Unterstützung bei Bestätigungsproblemen
Wenn es hakt, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
Besonderheiten bei Zahlungsmethoden
Je nachdem von Ihrer präferierten Zahlungsart können möglicherweise weitere Belege fällig werden. Das dient dem Zweck, zu garantieren, dass Sie der rechtmäßige Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind standardmäßige Schutzmaßnahmen und keine eigene Schöpfung von Spingranny Casino.
Bestätigung von Kreditkarten und Bankverbindungen
Falls Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte zahlen, fragen wir Sie vielleicht um einen Scan von Vorderansicht und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit können Sie die inneren acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Wichtig sind Ihr Name, die vorderen und finalen vier Zahlen sowie das Verfallsdatum. Bei Banktransfers kann ein gegenwärtiger Kontoausdruck oder eine Bestätigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Warum wird die Überprüfung in Belgien zwingend erforderlich?
Die belgische Glücksspielbehörde (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Betreibern eine gründliche Kontrolle der Identität der Spieler. Dieses Vorgehen ist keine Laune des Casinos, sondern gesetzliche Pflicht. Die geltenden Bestimmungen zielen auf Geldwäscherei und bewahren vor Identitätsmissbrauch. Sie sollen auch problematisches Spielsuchtverhalten zu reduzieren. Als Casino mit offizieller Konzession sind wir verpflichtet die behördlichen Auflagen zu erfüllen. Dieser Prozess ist daher ein zentraler Sicherheitsmechanismus, der allen Kunden zugutekommt.
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente

Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in hochgesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung betraut ist. Ihre Unterlagen nutzen wir nur für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Notwendige Dokumente für die Identitätsverifikation
Für die Bestätigung Ihrer Identität erfordern wir ein behördliches Ausweisdokument. Es muss gültig sein, gut erkennbar und deutlich lesbar. Wir anerkennen Unterlagen von belgischer oder globalen Ämtern. Achten Sie darauf, dass sämtliche vier Ecken auf dem Bild oder Scan erkennbar sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Akzeptierte Ausweisdokumente
Mehrere übliche Papiere sind für die Überprüfung geeignet. Für Spieler aus Belgien ist der nationale Identitätskarte die beste Wahl. Ein gegenwärtiger Reisepass wird mühelos anerkannt. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein ist meist unzureichend, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Personalausweis
- Internationaler Reisedokument
- Heimischer Personalausweis eines EU- oder EWR-Staates
- Aufenthaltsgenehmigung für Nicht-EU-Bürger
Ein übliche Prozess der Kontoüberprüfung
In Spingranny Casino läuft die Verifizierung meist in 2 Schritten . Gleich nach Ihrer Anmeldung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Abschnitt startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann taucht auf in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Dokumente, was normalerweise 1 bis 2 Werktage benötigt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, nachdem alles in Ordnung ist und Ihr Konto vollständig bestätigt wurde.
Wie geht es weiter nach der bestandenen Verifizierung?
Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft genommen. Sie haben die Möglichkeit dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen beantragen, ohne dass es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status ist aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das auf jeden Fall mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so ist Ihr Konto konform.
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis müssen Sie nachweisen, spingranny reviews, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.


